Multi Atendimento – A solução completa para otimizar o atendimento ao cliente no WhatsApp! Nossa plataforma oferece recursos avançados, como chatbot, envio de mensagens em massa e gerenciamento centralizado de conversas.

BEM VINDO AO MULTI ATENDIMENTO

A solução completa para otimizar o atendimento ao cliente no WhatsApp! Nossa plataforma oferece recursos avançados, como chatbot, envio de mensagens em massa e gerenciamento centralizado de conversas.

Como Funciona?

CRM WHATSAPP

Gestão centralizada de clientes, contatos e interessados. Use o WhatsTicket para organizar conversas e personalizar experiências.

MULTIAGENTE

Conecte simultaneamente vários números, canais e atendentes em uma única linha com poucos cliques. Atenda a partir de qualquer dispositivo.

CAMPANHAS

Converta cada conversa em oportunidades de vendas. Programe campanhas e notificações por intermédio do WhatsApp

Supervisione e gerencie equipes

Simplifique a comunicação de suas equipes a partir da mesma ferramenta. Monitore, coordene e desfrute de uma força de vendas mais produtiva e eficiente.

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FAQ

Perguntas e respostas mais frequentes

O que é um CRM multiagente para WhatsApp?

Um CRM exclusivo para o WhatsApp é uma ferramenta poderosa que auxilia no aprimoramento do atendimento ao cliente por meio desse aplicativo de mensagens instantâneas. Com essa solução, você pode centralizar todas as mensagens recebidas em uma única caixa de entrada, permitindo uma gestão mais eficiente. Além disso, é possível direcionar as mensagens para diferentes agentes, de acordo com sua conveniência.

Ao utilizar o mesmo número de telefone e/ou conta, é possível ativar vários dispositivos, reduzindo os tempos de espera e proporcionando uma experiência aprimorada aos seus consumidores, o que resulta em uma maior taxa de conversão.

Além do gerenciamento de mensagens, o CRM com WhatsApp também oferece recursos adicionais, como chatbot, envio de mensagens em massa, sistema de supervisão e muito mais. Essas vantagens adicionais podem melhorar ainda mais a eficiência do seu atendimento ao cliente e impulsionar os resultados do seu negócio.

É possível enviar campanhas pelo multi atendimento?

Sim. Se você está se perguntando como enviar mensagens em massa no WhatsApp, o Multi Atendimento pode ser a sua solução.

Com nossa plataforma, você pode enviar campanhas para seus clientes de forma ilimitada, de acordo com o plano contratado. Não há restrições quanto ao número de envios de mensagens em massa.

Ao utilizar a plataforma, você terá a flexibilidade de enviar quantas mensagens em massa forem necessárias para alcançar seus clientes de forma eficiente. Isso pode ajudar a impulsionar suas campanhas de marketing e manter uma comunicação efetiva com seu público-alvo no WhatsApp.

Nossa plataforma oferece diferentes planos para atender às necessidades específicas do seu negócio. Ao escolher o plano adequado, você terá acesso a envios ilimitados de mensagens em massa, permitindo que você alcance um número maior de clientes de forma conveniente e eficaz.

Posso conectar mais de 2 números de WhatsApp no Multi Atendimento?

Sim, permite que você conecte até 10 números do WhatsApp para ter um controle abrangente. Cada número pode ser adicionado à plataforma sem custo adicional. Dessa forma, você pode gerenciar vários números ou filiais em uma única plataforma.

Ao receber mensagens dos clientes, cada uma delas é identificada com informações sobre qual número ou filial o cliente está entrando em contato. Isso facilita a atribuição dos chats à equipe responsável correspondente.

Além disso, você pode atribuir esses números aos atendentes específicos, garantindo que os agentes apropriados lidem com os chats correspondentes. Os demais agentes não terão acesso aos chats desse número específico, proporcionando um controle e uma organização eficientes dentro da equipe de atendimento.